Riepilogo valutazioni
Riepilogo delle valutazioni sulla chiarezza informativa delle pagine
| Aspetti positivi | Numero |
|---|---|
| Le indicazioni erano chiare | 36 |
| Le indicazioni erano complete | 10 |
| Capivo sempre che stavo procedendo correttamente | 5 |
| Non ho avuto problemi tecnici | 8 |
| Altro | 3 |
| Aspetti negativi | Numero |
|---|---|
| A volte le indicazioni non erano chiare | 51 |
| A volte le indicazioni non erano complete | 72 |
| A volte non capivo se stavo procedendo correttamente | 24 |
| Ho avuto problemi tecnici | 15 |
| Altro | 64 |
Riepilogo delle valutazioni sull’esperienza d’uso del servizio
| Aspetti positivi | Numero |
|---|---|
| Le indicazioni erano chiare | 1, 695 |
| Le indicazioni erano complete | 325 |
| Capivo sempre che stavo procedendo correttamente | 422 |
| Non ho avuto problemi tecnici | 1, 159 |
| Altro | 315 |
| Aspetti negativi | Numero |
|---|---|
| A volte le indicazioni non erano chiare | 561 |
| A volte le indicazioni non erano complete | 141 |
| A volte non capivo se stavo procedendo correttamente | 538 |
| Ho avuto problemi tecnici | 403 |
| Altro | 764 |